1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
crushed.group
Business & IT Solutions
Inhaber: Mike Szymanski
Evers-Ring 27
27211 Bassum
Deutschland
Telefon: 0 42 49 / 23 59 83 8
E-Mail: postbox@pillcrm.com
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird auf einem VPS der IONOS SE in Deutschland betrieben.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch technische Informationen in Server-Logfiles. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse des zugreifenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite bzw. Ressource, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Angaben zum verwendeten Browser bzw. User-Agent.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen sowie Stabilität und Sicherheit des Servers zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe oder Angriffsversuche erkennen und nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb dieser Website.
Die Server-Logfiles werden täglich rotiert. Rotierte Logdateien werden für 14 Tage vorgehalten und anschließend automatisch gelöscht.
IONOS verarbeitet Daten im Rahmen der Bereitstellung der Hosting-Infrastruktur als Auftragsverarbeiter, soweit dies für die beauftragten Leistungen erforderlich ist.
3. Kontaktaufnahme
Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage. Beim Kontaktformular sind dies insbesondere Vorname, Name, E-Mail-Adresse und deine Nachricht.
Bezieht sich deine Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Geschäftspartnern.
Die Angaben werden per E-Mail an unser bei IONOS betriebenes E-Mail-Postfach übermittelt. Eine zusätzliche Speicherung der Formulardaten in einer Datenbank der Website findet nicht statt.
Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist. Soweit sich aus der Anfrage eine Geschäftsbeziehung ergibt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können einzelne Daten entsprechend länger gespeichert werden.
4. Demo-Anfragen
Wenn du eine Demo von pillCRM anfragst, verarbeiten wir die im Formular angegebenen Daten zur Prüfung, Bearbeitung und persönlichen Kontaktaufnahme. Dazu gehören Anrede, Vorname, Name, Funktion, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie eine freiwillig eingegebene Nachricht.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Demo-Anfrage wird per E-Mail an unser bei IONOS betriebenes E-Mail-Postfach übermittelt. Die Formulardaten werden weder in einer Website-Datenbank noch automatisch in pillCRM gespeichert. Die Bearbeitung und Entscheidung über einen Demo-Zugang erfolgt durch einen Menschen und nicht durch eine automatisierte Entscheidungsfindung.
Wir speichern die Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Demo-Anfrage und eine sich gegebenenfalls anschließende Geschäftsbeziehung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
5. E-Mail-Dienst
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Dienste der IONOS SE. Wenn du uns per E-Mail oder über eines der Formulare kontaktierst, werden die zur Kommunikation erforderlichen Daten über die Systeme von IONOS verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt der Kommunikation und entspricht den unter „Kontaktaufnahme“ bzw. „Demo-Anfragen“ genannten Rechtsgrundlagen.
6. Technisch notwendiger Session-Cookie, Tracking und externe Inhalte
Zur Absicherung unserer Kontakt- und Demoformulare verwendet pillcrm.com den technisch notwendigen Session-Cookie pillcrm_site_session. Er dient insbesondere dazu, den serverseitigen CSRF-Schutz und die zeitliche Plausibilitätsprüfung der Formulare einer Browsersitzung zuzuordnen. Der Cookie enthält keine Formularinhalte und wird als Session-Cookie ohne dauerhaftes Ablaufdatum im Browser gesetzt.
Darüber hinaus verwenden wir weder Local Storage noch Session Storage. Wir verwenden auf dieser Website keine Analyse- oder Trackingdienste wie Google Analytics oder Matomo, keine Werbe-Pixel, keine extern geladenen Schriftarten, keine externen JavaScript- oder CSS-Dienste und keine eingebetteten Inhalte von Plattformen wie YouTube, Vimeo, Google Maps oder sozialen Netzwerken.
7. Spam-Schutz
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch verwenden wir eigene technische Schutzmaßnahmen, insbesondere Honeypot-, Zeitprüfungs- und Rate-Limit-Mechanismen. Dabei werden keine externen CAPTCHA- oder Spam-Schutzdienste wie Google reCAPTCHA oder Cloudflare Turnstile eingesetzt.
Für das Rate-Limiting wird die IP-Adresse nicht im Klartext in einem separaten Formularprotokoll gespeichert. Stattdessen wird serverseitig mit einem geheimen Schlüssel ein HMAC-SHA-256-Wert gebildet, der zur kurzfristigen Wiedererkennung wiederholter Anfragen verwendet wird. Nicht mehr benötigte Rate-Limit-Dateien werden automatisiert bereinigt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz der Website und ihrer Formulare vor automatisiertem Missbrauch.
8. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur an Stellen übermittelt, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Für Hosting und E-Mail setzen wir die IONOS SE als technischen Dienstleister ein.
Eine Weitergabe der über die Kontakt- oder Demoformulare übermittelten Daten zu Werbe- oder Analysezwecken an andere externe Dienste findet nicht statt.
9. Deine Rechte
Nach der DSGVO stehen dir – soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere folgende Rechte zu:
- Auskunft über deine verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an postbox@pillcrm.com wenden.
10. Beschwerderecht
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für nichtöffentliche Stellen mit Sitz in Niedersachsen ist insbesondere zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.